质量承诺

　　1、对所有客户一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则。为客户提供一流的质量鉴证溯源服务。
　　2、保证质量鉴证溯源活动科学、准确、高效、公正。严格执行有关技术标准和程序文件，有权抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性和公正性。
　　3、妥善受理和保管送鉴品，并及时下达各相关部门，各部门在规定时间内出具认证证书或验证报告，未经客户同意，不得延误周期。
　　4、承担为客户保密的法律责任和义务，在鉴证溯源服务活动中，为送鉴人/原创者保守国家秘密、商业秘密和技术秘密，维护客户的合法权益，并按照相关规定及时退还送鉴样品。所有人员未经客户允许严禁评价、公开、复印、转借送鉴品的技术资料和鉴证报告。
　　5、坚决禁止不合理的收费，杜绝与鉴证溯源无关的一切账内、账外收费和变相买卖数据。
　　6、热情接待每一位投诉者，重视每一例投诉，承诺对任何一起投诉都将在规定的时间内做出合理的答复。
　　7、全体人员自觉贯彻质量方针，信守质量承诺，实现质量目标，对违反有关规定损害客户利益的不良后果，本中心将承担相应的责任。
以上承诺我们保证严格执行，并竭诚接受社会各界对我们工作质量的监督和指正。

                                                                                                                       监督举报电话：0514-87332749

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